mi mama recive una pensien etatal por viudez, y segun las consultas que he realizado me informaron que ella es acreedora del bono, pero, que sin embargo por algun error de la AFP no habia sido ingresada en las listas de marzo y que se lo entregarian en junio. Sin embargo, nada de esto se ha hecho efectivo y hasta este momento no ha recibido el bono. Ella ademas de recibir una pension estatal, tiene 2 hijas menores de edad y no trabaja.
quisiera saber que puedo hacer para que esta transaccion se haga efectiva, ya que en la AFP no nos han dado respuesta satisfactorias de lo que pudo haber ocurrido con el dinero.
mi mama recive una pensien
mi mama recive una pensien etatal por viudez, y segun las consultas que he realizado me informaron que ella es acreedora del bono, pero, que sin embargo por algun error de la AFP no habia sido ingresada en las listas de marzo y que se lo entregarian en junio. Sin embargo, nada de esto se ha hecho efectivo y hasta este momento no ha recibido el bono. Ella ademas de recibir una pension estatal, tiene 2 hijas menores de edad y no trabaja.
quisiera saber que puedo hacer para que esta transaccion se haga efectiva, ya que en la AFP no nos han dado respuesta satisfactorias de lo que pudo haber ocurrido con el dinero.
de antemano muchas gracias.