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Tengo una duda y un reclamo

Tengo una duda y un reclamo a la vez... a mi el año pasado me dieron el bono en marzo.. cuando en agosto fui a consultar en la web, me apareció q NO me correspondía... pucha!, bueno será... Y ahora, cuando confirmaron del bono nuevamente en marzo 2010, fui a cosultar por si acaso... y me aparece que´SÍ me correspondía el bono de Agosto, pero que por la fecha YA NO podia cobrarlo!!!! Cómo es posible que primero te digan una cosa y luego te aparece otra, cuando ya es tarde!!!!!! Puedo cobrar esos 40 mil del año pasado o ya perdí???? pucha q me da rabia!!!!

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