Aguas Antofagasta reitera intención de compensar a clientes afectados por cortes

La empresa lamentó la tardanza en la respuesta del Sernac, y anunciaron una reunión con el director nacional para el próximo 12 de abril.

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08 de Abril, 2011 08:04

Luego del rechazo por parte del Sernac, la empresa Aguas Antofagasta reiteró su intensión de compensar a los antofagastinos afectados por cortes del suministro.

Según un comunicado de prensa, la sanitaria señaló que se ha trabajado junto a las autoridades correspondientes con el objetivo de cumplir con su compromiso y encontrar la mejor alternativa para hacer la entrega de estas compensaciones, habiéndose planificado una reunión con el director nacional del Sernac para el próximo 12 de abril, con el fin de afinar los detalles del caso.

Ante la negativa del Servicio Nacional del Consumidor, Aguas Antofagasta realizó una crítica donde lamentan la tardanza en la respuesta del Sernac, que provino de la oficina central de Santiago, mientras que la oficina regional, que conoce las causas y alcances de la situación producida, y cómo opera la compañía, no tuvo un rol relevante en el caso.

La empresa insiste que el origen del problema no obedeció a una falla en la planta desaladora, sino a un problema de fuerza mayor, sin precedentes a nivel mundial e imprevisible por las condiciones desfavorables del agua de mar para su proceso. Pese a ello, en tiempo récord se implementó la solución adecuada.

Para finalizar, Aguas Antofagasta explica que la ciudad cuenta hoy día con un sistema mixto de suministro de agua potable, con un 40% proveniente desde captaciones cordilleranas y un 60% de la planta desaladora, única en América Latina, y que debido a las características hidrográficas de la zona representa un aporte al desarrollo y crecimiento de la Región.
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  ¿Tiempo record? ¿Un mes se

 

¿Tiempo record?

¿Un mes se puede considerar como "tiempo record"?

Si no es por la denuncia ciudadana, no hubieran hecho ¡Nada!

Y la denuncia ciudadana -pública- fue tardía.

No deberíamos tener sistema mixto, a causa de esa falla no contemplada, ya que esta planta está al servicio prioritario de sus propias empresas y otras colegas.

El apoyo de la planta, puede ser necesario, pero nunca debieron dejarnos sin el suministro del agua de cordillera y con secretismo, además.

Nos pusieron en riesgo con el silencio cómplice de las autoridades de la época y quizás de las actuales.

COREMA debería dictar una resolución que impida el funcionamiento de este sistema cuando haya marea roja o derrames peligrosos en la costa; y debe hacerlo ahora... no cuando nos enfrentemos al problema de las toxinas.

Y la empresa debería implementar sistemas adecuados, para esa situación, que ya no será un problema de fuerza mayor y menos aún inesperado, porque ya lo estamos prediciendo aquí, en...El Nortero.

 

Aguila Negra.

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